プライバシーポリシー (個人情報の取扱いについて)

                                                                                                           令和4年4月1日改訂

株式会社ライフアレンジメントoffice関(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報取扱事業者として、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「マイナンバー法」といいます。)、その他の関連法令等を遵守して、以下のとおり個人情報ならびに個人番号および特定個人情報(以下、個人番号と特定個人情報を合わせて「特定個人情報等」といいます。)を適正に取り扱うと共に、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報および特定個人情報等が業務上適正に行われるよう、従業員への教育・指導の徹底に努め、プライバシーポリシーの継続的改善が行われるように適宜見直し、改善に取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱い及び安全管理に係る適切な措置については適宜見直し、改善いたします。

1. 個人情報の取得・利用について

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得・利用します。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、複数の保険会社より保険業務の委託を受けており、お客様より取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記9.をご覧ください。)を、当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。それ以外の他の目的に利用することはありません。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

*当社が取扱う、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供 

上記の利用目的の変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し通知するか、または当社のホームページなどにより公表します。

当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は保険会社のホームページ(下記)に記載してあります。

【当社と取引のある保険会社】

■東京海上日動あんしん生命保険株式会社(https://www.tmn-anshin.co.jp
■オリックス生命保険株式会社(https://www.orixlife.co.jp
■アクサ生命保険株式会社(https://www.axa.co.jp
■ジブラルタ生命保険株式会社(https://www.gib-life.co.jp
■FWD生命保険株式会社(https://www.fwdlife.co.jp
■朝日生命保険相互会社(https://www.asahi-life.co.jp
■アフラック生命保険株式会社(https://www.aflac.co.jp
■マニュライフ生命保険株式会社(https://www.manulife.co.jp/ja/individual.html
■日本生命保険相互会社(https://www.nissay.co.jp
■はなさく生命保険株式会社(https://www.life8739.co.jp
■第一生命保険株式会社(https://www.dai-ichi-life.co.jp
■エヌエヌ生命保険株式会社(https://www.nnlife.co.jp
■三井住友海上あいおい生命保険株式会社(https://www.msa-life.co.jp
■明治安田生命保険相互会社(https://www.meijiyasuda.co.jp

3. 個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データおよび特定個人情報等の漏洩、紛失又は毀損の防止その他の個人データおよび特定個人情報等の安全管理のため、安全管理に関する取り扱い規定等の整備及び実施体制の整備等、充分なセキュリティ対策を講じると共に、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な安全管理措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

安全管理措置に関するご質問については、当社に対するご照会(お問い合わせ先)までお寄せください。

4. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、個人データを第三者に提供するに当たり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

(3) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

尚、上記①~③の際、第三者に個人データを提供したとき、あるいは第三者から取得(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます)する際は、「記録の作成・保管」を致します。又、個人データの第三者提供を受ける際は、「取得経緯の確認」と「記録の作成・保管」を致します。

*オプトアウトする際は「個人情報保護委員会」に届け出を致します。

5. 個人情報の共同利用

当社は、業務上取得した個人情報を、当社及び提携企業との間で保険代理店業務における各種商品・サービスのご案内・提供の為共同利用する場合があります。

6. センシティブ情報の取り扱い

当社は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいいます)労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下「センシティブ情報」といいます)については、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし厳正な取扱を行います。

*要配慮個人情報の規定の新設

従来のセンシティブ情報、個人情報に加え「個人識別符号」(運転免許所番号、旅券番号、指紋データ)など個人を識別できる符号、番号など、従来通り厳格に取り扱います。

7. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

(*仮名加工情報の取扱いがない場合は削除)

8. 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示(確認・記録の開示を含む)、訂正、利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次いたします。

9. 当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にご照会ください。
また保険事務に関するご照会については、保険証券に記載の事故相談窓口またはお客様照会窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、遅滞無く対応させていただきます。

お問い合わせ先

(名   称)   株式会社 ライフアレンジメント office関 
(所在地)   〒210-0004 神奈川県川崎市川崎区宮本町4-13 ボヌール川崎2F
(電   話)   044-201-7509        
(FAX)   044-201-7510
(代表名)   関 秀樹
(受付時間)11時~19時(土日・祝日・年末年始を除く)
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